Terugbetalingsbeleid

● OFFICIEEL BELEIDSOVERZICHT BEYOND DEALS | WETTELIJKE CONSUMENTENRECHTEN
Terugbetalings- en Retourbeleid

14 DAGEN BEDENKTIJD & RETOURPROCEDURE

BELANGRIJKSTE GARANTIES VOOR RETOUREN:
• 14 Dagen Bedenktijd: Eenvoudig en snel retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
• Snelle Inspectie: Fysieke verificatie binnen 48 uur na aankomst in ons magazijn.
• 100% Terugbetaling: Volledige terugbetaling van het aankoopbedrag via de oorspronkelijke betaalmethode.
SECTIE 01

14 Dagen Wettelijk Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde de goederen fysiek in bezit krijgt.

Meld uw retour eenvoudig aan door een e-mail te sturen naar info@beyond-deals.com met vermelding van uw bestelnummer.

SECTIE 02

Voorwaarden & Authenticiteitslabels

Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moeten geretourneerde artikelen voldoen aan de volgende kwaliteitsnormen:

  • Ongedragen & Ongebruikt: Geen sporen van gebruik, geurtjes, slijtage of vlekken.
  • Originele Verpakking: Inclusief originele schoenendoos, stofzak, echtheidscertificaten en accessoires.
  • Beveiligingslabels: Het officiële Beyond Deals authenticiteitslabel dient onbeschadigd en intact bevestigd te zijn.
SECTIE 03

Stapsgewijze Retourprocedure

  1. Aanmelding: Stuur een e-mail naar info@beyond-deals.com met uw bestelnummer en geef aan welke artikelen u wenst te retourneren.
  2. RMA-Autorisatie: U ontvangt binnen 24 uur een officieel retourautorisatienummer en verzendinstructies.
  3. Verpakking: Verpak het artikel stevig in een verzenddoos (gebruik nooit uitsluitend de schoenendoos als verzendverpakking).
  4. Verzending: Verstuur het pakket met een traceerbare verzendservice en bewaar het verzendbewijs zorgvuldig.
SECTIE 04

Inspectie & Terugbetalingsverwerking

Zodra uw retourzending is ontvangen in ons distributiecentrum, voeren onze inspecteurs binnen 48 werkuren een verificatie uit. Na goedkeuring wordt de terugbetaling direct in gang gezet.

Het aankoopbedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode (meestal zichtbaar binnen 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van uw bank).

SECTIE 05

Beschadigde of Verkeerd Geleverde Artikelen

In het zeldzame geval dat een artikel beschadigd aankomt of afwijkt van uw bestelling, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met duidelijke foto's. Wij verzorgen direct een kosteloze omruiling of volledige terugbetaling inclusief alle retourkosten.

SECTIE 06

Distributiecentrum & Retouradres

RETOURADRES:
Beyond Deals — Retouren & Kwaliteitscontrole
95 Inkerman House, Newtown Shopping Centre
Birmingham, B19 2SQ
Verenigd Koninkrijk
E-mail: info@beyond-deals.com